Futurs Agents commerciaux de conduite H/F

Poste basé à Besançon (25000)

Descriptif du poste

Keolis Besançon Mobilités recrute 10 futurs conducteurs de bus H/F pour être formés au titre professionnel de conducteur.trice en commun sur route 

Vous êtes demandeurs d’emploi et vous avez au moins 21 ans ? Vous possédez le permis B ?

L’agent commercial de conduite est garant de la qualité du service délivré aux clients en assurant leur déplacement dans des conditions de confort et de sécurité optimales.

En véritable ambassadeur de Keolis Besançon Mobilités, vous participez au développement de l’image de marque du réseau Ginko. Votre travail est reconnu et évalué chaque jour par les clients du réseau.

Vos missions consistent à :

• Accueillir, renseigner les clients tout au long du parcours commercial, réaliser la vente de titres de transports et les inviter à valider ;
• Transporter les clients en leur offrant les conditions optimales de confort et de sécurité ;
• Veiller au bon fonctionnement de son véhicule et signaler les problèmes techniques ;
• Anticiper et gérer au mieux les incidents de parcours, informer et réagir en temps réel face à des situations inattendues ou d’urgences.

Votre profil

• Vous être motivé pour suivre une formation engageante et technique de plusieurs semaines ;
• Vous vous projetez dans le transport urbain de voyageur ;
• Vous avez plus de 21 ans et êtes titulaire du permis B avec 1 an de conduite minimum ;
• Vous justifiez d’une expérience professionnelle dans une entreprise de service (commerce, relation commerciale et service client en contact direct) ;
• Vous êtes doté d’un bon relationnel et aimez rendre service aux autres. En cela, vous maitrisez la langue française et saurez être capable de renseigner aisément la clientèle ;
• Vous adhérez naturellement aux valeurs du Service Public et êtes capable de gérer et de faire face à des situations conflictuelles ;
• Des qualités psychomotrices sont nécessaires pour une conduite fluide et souple (réflexes, attention, concentration, contrôle…).

Organisation du travail

Rythmes horaires variables : travail jour, nuit, week-ends et jours fériés selon un roulement pour couvrir le service client du lundi au dimanche.

CDD temps complet à la sortie du titre professionnel avec possibilité d’évolution en CDI en fonction des états de service.

Information complémentaire

Extrait du Casier judiciaire (B3) vous sera demandé.

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes vous serez susceptible de faire l’objet d’une enquête administrative.

Décret n°2017-757 du 3 mai 2017