Entreprise internationale présente dans 14 pays, filiale de la SNCF, Keolis se positionne sur un secteur en fort développement, celui du transport public.
Chaque jour, 68 000 collaborateurs œuvrent pour accompagner et simplifier la vie des usagers via une offre complète et diversifiée de mobilités sûres et durables (train, tramway, bus, vélo …).
Au cœur de la réponse que la société doit apporter au défi climatique, Keolis s’engage pour ses salariés et ses usagers avec des outils de travail innovants au service des autres.
Implanté au sein des territoires grâce à ses nombreuses filiales locales à taille humaine, Keolis offre des emplois de proximité.
Descriptif du poste et missions :
• Accueillir et conseiller la clientèle sur les titres de transport adaptés à leurs besoins, sur l’offre de transport et les services associés ;
• Contribuer à la qualité de service de la boutique dans le respect du référentiel qualité (disponibilité des fiches d’informations et d’horaires, …) ;
• Se charger de la vente de titres, confectionner les cartes et recouvrer les PV ;
• Gérer les objets trouvés ;
• Être force de proposition dans l’amélioration de la qualité de service.
• Gérer l’approvisionnement des documents commerciaux ;
• Assurer les taches de Back office avec les produits Ginko (Boutique en ligne, Ginko Vélo, bons de commande …).
• Participer aux opérations ponctuelles et/ou évènementielles de conquête/relance/fidélisation (journées portes ouvertes, accueil des nouveaux arrivants, …).
Rejoignez les équipes de Keolis à l’agence Ginko cet été ! 🚍✨
Nous recherchons des chargés(es) de clientèle dynamiques, souriants(es) et professionnels(les), prêts(es) à assurer un service de qualité sur différentes amplitudes horaires.
Motivé(e) et disponible ? Postulez dès maintenant et vivez une expérience enrichissante au cœur de notre agence.