Rattaché(e) au responsable qualité site, vous garantissez et améliorez la performance qualité de l’unité de production.
Vous serez l’interlocuteur de clients internationaux à culture automobile (>50% du marché) et contribuerez à l’excellence opérationnelle de l’unité de production.

Améliorer la performance qualité en analysant les écarts de performance et pilotant les plans d’actions associés (curatifs, correctifs, préventifs, amélioration, sécurisation)
#vérification du respect des standards #analyse des causes racines

Garantir le respect des engagements qualité pris envers les clients par le maintien d’une culture qualité interne forte et une communication efficace avec nos clients
#communication transparente #confiance du client #suivi terrain

Animer la relation qualité clients au quotidien par la gestion des réclamations clients avec les équipes, l’animation de groupes de résolutions de problèmes, l’organisation interne pour répondre aux audits clients, la maîtrise de la métrologie et la réponse aux demandes clients
#gestion de projets #relationnel interne & clients #animation rituels

Piloter l’amélioration des standards Qualité Santé Sécurité Environnement et former le personnel aux consignes
#bonnes connaissances référentiels ISO/IATF/VDA et outils AMDEC, 8D, Lean…